Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw luxe geurervaring bij Elixir Parfums.
Zijn de parfums van Elixir Parfums origineel?
Ja, wij garanderen dat al onze producten 100% authentiek zijn. Wij werken uitsluitend samen met erkende distributeurs en officiële parfumhuizen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.
Kan ik een geopend parfum retourneren?
Om hygiënische redenen kunnen wij alleen ongeopende producten in de originele cellofaanverpakking retour accepteren binnen 14 dagen na ontvangst.
Bieden jullie ook proefmonsters aan?
Bij elke bestelling voegen wij gratis samples toe, zodat u nieuwe geuren kunt ontdekken. Het is momenteel niet mogelijk om losse samples te bestellen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de zending nauwkeurig kunt volgen.